喝采萬貨店ショッピングモールでのお買い物について
<<各種サービスについて>>
当ショッピングモールは、既存のショッピングモールとは全く形態を異にした新しいモール管理を 行っております。
当モールは通常のテナント方式ではなくショップマスター委託運営制を採っております。
そのため、従来では難しかった一括商品配送や一括申し込み、一括決済、低送料の
各種サービスを取り揃えています。ごゆっくりお買い物をお楽しみください。
<<品質管理について>>
当ショッピングモールでは商品の仕入れを独自に一括で行うことにより品質レベルのばらつきを
無くし、常にお客様に良い商品を有利な条件でお届けいたします。
ショッピングモールが責任を持って品質を管理することが、通常のショッピングモールでは難しく、
お客様の不安（商品が届くまで品質がわからない、品質不良の時の煩わしさ）の原因となって
おります。
当モールではこのような不安無くお買い物が楽しめますので、お客様満足度が非常に高くなって
おります。 ご安心して、各ショップにて商品をお求めください。
<<買い物かごと送料>>
・各ショップでお買い物をお楽しみいただき、ご購入の際は電子買い物かご
（ショッピングバスケット）をご使用ください。
・複数のショップでのお買い物でも買い物かごは、共通で１つとなります。
各ショップで別々に ご注文の必要はありません。
・複数商品のお申し込みでも送料は１回しかかかりません。しかも低送料です。
くわしくはこちらをご覧ください。
・商品ご購入申し込みに関しては暗号処理ＳＳＬを使用いたしておりますので、お客様の情報が
外部に漏れることはありません。 安心してお申し込みください。
値引き販売について
・当店ではご購入金額により、下記のとおりお値引きいたします。
売り上げ値引き率一覧表
※税・送料・小口手数料は割引の対象になりません。
一覧表以上の大量ご購入の場合には更に、別途お見積りいたしますので、お問合せください。
お買物・ご注文の流れ
お買い物は以下のような流れになります。
1.購入商品と購入数を決め、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックする。
2.ショッピングバスケット内の商品・数・価格を確認する。
3.ご注文シートにお客様情報を記入する。
4.「送信」ボタンをクリックする。
5.ご注文確認メールが届く。（（株）山貴屋→お客様）
6.後日、納期とお支払い方法が通知される。（（株）山貴屋→お客様）
7.お支払い後、商品が出荷されお手元に届きます。
※代金引換えの場合はお届けした配達員に代金をお支払いください。
詳細手順
１．ご購入商品と数量を決め、「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックする
ご購入される商品が決まりましたら、
ご入用 の個数を入力し、 「買い物カゴに
入れる」 ボタンを クリックしてください。
（この時点ではまだ商品のご購入には
なりませんので、ご安心ください。）
「買い物かごに入れる」ボタンをクリック
すると ショッピングバスケットシステム
画面が別ウィンドウで 開きます。
お客様の選択した商品が表示されているかご確認下さい。
不要な商品、取り消したい商品は右端の
（取消）ボタンを押すと商品がカートから
削除されます。
他にもお買い物をされる場合は、
一旦閉じても 大丈夫です。
お買い物の内容は保持されています。
２．ショッピングカートの中の商品・数・価格を確認する
お買物途中でショッピングバスケット画面
を 閉じた場合はトップページ・商品ページ
右上の「買い物かごの中を見る/ご注文」のリンクををクリックするとショッピング
バスケットシステム画面に変わります。
（右記画面）
お客様が選択された商品名・数・価格が
表示されますので、間違いがないか
ご確認 ください。
取り消したい商品がありましたら商品名
右の 「取消」ボタンをクリックすると、
その商品は 削除されます。
３．ご注文シートにお支払方法とお客様情報を記入する
商品の内容が正しければ、
「2.お客様情報 入力へ」ボタンをクリック
してください。
お支払い方法やお名前、ご住所などの
お届け に必要な項目、プレゼント包装
などのご希望 項目もこの画面でご指定
下さい。
ご注文主様とお届け先の住所が違う場合も、こちらの画面にて項目を設けておりますので、別途お届け先様の情報をご記入
下さい。
領収証など必要な場合は最後の備考欄に ご指示いただければできる限り対応いたし ます。
お客様情報入力画面
画面全体を見る
（約100KBの画像ファイルです）
お客様情報を全てご入力いただけましたら、「３．ご注文内容確認へ」ボタンを
クリック してください。
この時点ではまだご注文は確定しません。
またお客様情報も送信されませんので ご安心下さい。
４．「ご注文内容確認へ」ボタンをクリックする
ご注文内容確認画面が表示されましたら ご面倒でも今一度、ご確認をお願いします ご注文内容に間違いがなければ、
「４．内容を確定して注文する」ボタンを
クリックして下さい。
ご注文内容、お客様情報が弊社に送信
されます。
これでお客様のご注文は完了です。
※「4.内容を確定して注文する」ボタンを
押すまでは、商品のご購入にはなりません。 お客様情報も送信されません。
５．ご注文確認メールが届く
通常、ご注文から２〜３時間以内に自動返信されます。
届かない場合の主な原因は下記のとおりです。
・当店からのメールが「迷惑メール」扱いになっている（特に自動フィルタ等をお使いのお客様） →迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ご注文の際にメールアドレスの入力を間違えたかもしれない場合
→（株）山貴屋まで、電話086-287-8861 またはE-メール：
info@kassai.co.jp までご連絡下さい
６．納期と支払方法が通知される
納期とお支払方法を確認メールにてご連絡いたします。
ご注文いただいた商品は通常であれば、 約１週間でお手元にお届けいたします。
ご注文いただいた商品が在庫切れ等で、発送が繰越しに なる場合がございますので、
事前に請求方法と納期を確認メールにてご連絡いたします。
翌日までに、ご確認のメールが届かない場合は、何らかの不都合により、お客様のご注文が
弊店 に届いていないことが考えられます。
お手数ですが、メール・電話・FAXで当店までご連絡下さい。
7．お支払い後、商品が出荷されお手元に届きます
お支払方法により、ご決済ください。お支払い後、商品が出荷されお手元に届きます。
決済方法に代金引換をご指定されたお客様は、商品お届け時に配達員に弊社より
ご連絡差し上げたご請求金額をお支払いください。
<<お問合せ先>> 運営法人：株式会社 山貴屋（やまきや）
〒701-1341 岡山市吉備津1945-5
TEL：086-287-8861 FAX：086-287-8440
E-mail：
info@kassai.co.jp
買い物かご（ショッピングバスケット）ご利用上のご注意
・買い物かごは、１ユーザーにつき１個となります。（ウィンドウズXP,2000をご使用の場合）
（Win95,98,Meの場合は１台につき１個となります）
・買い物かごの内容がご注文された内容と違う場合は、「買い物かごを最新にする」の更新ボタン を押してください。
・買い物かごの表示には消費税は含まれておりますが、送料は含まれておりませんのでご注意
ください。
お客様の個人情報保護について
当店では、お客様の個人情報を保護するために「SSL」という技術を採用しております。
SSLとは"Secure Socket Layer"の略で、インターネット上での情報を暗号化して通信する
セキュリティ機能 のことです。
ホームページ上でお客様が入力される情報を安全にお取扱いさせて頂くために採用しています。
SSLを使ったページ（ご注文フォーム）ではURLの先頭が「https://」になり、 簡単に判別いただけ ます。
また、インターネットエクスプローラーをお使いの場合はウィンドウの下の部分に小さな鍵 （または錠）の アイコンが、ロックされた状態で表示されます。 firefoxをお使いの場合は、アドレスバーに同じ様に鍵のアイコンが表示されます。 SSLに対応したブラウザ（Internet Explorer、firefox等）であれば、特別な設定をする必要は ありません。 どうぞ、安心してご利用くださいませ。
だたし、Safariブラウザのみ注文が正常に処理されない事を確認し ております。 Safariブラウザ側の不具合の可能性が高いため、対応できておりません。
お手数ですが、IE、firefox等でのご注文をお願いいたします。
ショッピングバスケットが正常に作動しない場合
お買い物をしていただく際に、弊店が所属する喝采萬貨店モールではショッピングバスケット
システムを導入しております。 このショッピングバスケットのシステムではCookieという処理が
お客様のブラウザ（ホームページを見るためのアプリケーション）に情報を残しています。 InternetExplorer５.５ＳＰ２以前では、インストールした時の状態でCookieを受け入れる設定に なっておりましたが、それ以降は受け取らない設定になっております。
Cookieを受け取らない設定をされているお客様は、ショッピングバスケットが正常に動作いた
しませんので、 下記の方法でCookieを受け入れる設定を行ってください。
（インターネットエクスプローラー）
１．メニューの「ツール」から「インターネットオプション」をクリック
２．「インターネットオプション」ダイアログボックスから「プライバシー」タブを選んでください。
３．設定スライダを下げて、"全てのcookieを受け入れる"の説明が出るようにする。
通常はこのような操作をしなくても、バスケットは動作することを確認しておりますが、 どうしても
作動しない場合はこの方法をお試しください。
また、ご注文手続き終了後は、プライバシーレベルを元の中レベル以上に戻しておいてください。
（Firefox）
１．メニューの「ツール」から「オプション」をクリック
２．オプションダイアログボックスのプライバシーをクリック
３．Cookieの設定、サイトから送られてきたCookieを保存するにチェックが入っていることをご確認
ください。
Cookieを保存する期間はどの設定でも問題なく動作すると思いますが、 うまく動作しない場合は
「サイトが指定した期限まで」でお試しください
（Safariをお使いのお客様へ）
Safariブラウザについては、弊店のショッピングバスケットが正常に動作しないことを確認して
おります。
この問題はＳａｆａｒｉブラウザ側の不具合の可能性が高いため、現在 対応できておりません。 Safariをお使いのお客様には誠にお手数ですが、インターネットエクスプローラー、Firefox等の
ブラウザ、またはお電話、FAXにてご注文をお願いいたします。
（上記の方法を試しても動作しない場合）
上記の方法を試しても動作しない場合はメール、電話、ＦＡＸでもご注文いただけますので
ご利用ください。
<<お問合せ先>> 運営法人：株式会社 山貴屋（やまきや）
〒701-1341 岡山市吉備津1945-5
TEL：086-287-8861 FAX：086-287-8440
E-mail：
info@kassai.co.jp
お支払い方法について
当店では商品出荷、集金業務については、（株）山貴屋に委託しており、出荷人名・決済名義等は
（株）山貴屋となります。ご了承ください。
当店でのお買物代金のお支払方法は以下の５つの方法をご用意しております。
１．郵便先振替 ※ご入金確認後の発送になります
２．銀行先振込 ※ご入金確認後の発送になります
３．
４．商品・代金引換え（代引き）
その他のオンライン決済等のお支払方法は決済コストが５％以上かかり、お客様にどこかで
ご負担をお願いすることになるため採用しておりません。
郵便先振替、銀行先振込につきましては１５日以内に代金のご入金が無い 場合にはご注文が
保留になります
当店及び当モールでは後払い決済は採用しておりません。
購入のしやすさではマイナスですが、後払い決済を採用するということは、"払わない方"の
コストを"払う方"がどこかで負担する事を意味しますので、お客様にリスクを肩代わりさせない
営業形態を採っております。
代わりに返品交換の条件を有利にいたしておりますのでご安心してご利用ください。
このようなリスクのコストを削減して商品の送料引き下げや値引きに充当したいと考えております。 先払いが不安を感じるお客さまには５．代引き決済をおすすめいたします。
販売価格について
商品代金＋消費税＋送料となっております
郵便振替及び銀行振込み口座のご案内
（郵便振替口座）
（株）山貴屋 （ヤマキヤ） 記号：１５４２０ 番号：３６５８７６４１
※振替用紙は青色をご使用ください。
※振替料は当店負担になりますので、請求金額から引いてお支払いください。
※振替料がわからない場合はお手数ですが、郵便窓口でお尋ねください。
（銀行振込口座）
口座名義：株式会社 山貴屋 （ヤマキヤ）
銀行名：おかやま信用金庫 支店名：吉備支店（キビシテン）
口座番号：普通 ０４６００５８
※振込手数料は当店で負担いたしますので、請求金額から引いてお振り込みください。
クレジットカート決済ご利用のご案内
当店ではクレジットカード決済はできません。
送料について
当店を含む喝采萬貨店モールは１回のご注文(複数ショップへの注文を含みます)につき
送料は１回しか掛かりません。 しかも、支払い方法と地域によっては低送料でサービスさせて
いただきます。
下表の金額は税込み金額です。
※一部大型商品及び3,240円未満のお買物については下記送料に大型送料または、
小口手数料 が加算されます。
３，２４０円未満のお買い物について
お買い上げ金額が３，２４０円未満の場合は右記の小口手数料を、 お客様にご負担して
いただいておりますので悪しからずご了承ください。
ご請求金額は、ご注文確認メールをお送りする際にご連絡させて いただいておりますので
ご確認ください。
（例：商品代金１，６８０円、関東地区発送、郵便振替の場合）
商品代金 １，６８０円
小口手数料 ５４０円
送料 ５４０円
------------------------------
ご請求金額： ２，７６０円
お客様にお買い物を楽しんでいただくために、３，２４０円以上の お買い物については、
低額送料、振替料金サービスなどの特典を 設けておりますので、できるだけ３，２４０円以上の
ご注文を 賜りますようお願いいたします。
尚、１，６２０円未満のご注文については、勝手ながら承ることが できませんのでご了承ください。 １，６２０円未満の商品を複数、又は組みあわせて、合計１，６２０円以上のご注文になった
場合はお取扱いできます。
一部大型商品について
一部の大型商品につきましては、大型送料として、通常の送料に１個につき、+１，６２０円を
申し受けております。予めご了承ください。
尚、大型送料の適用はご注文確認メールお送りする際にご連絡させていただいております。
プレゼント包装・熨斗（のし）
まことに勝手ながら、商品の単価：540円(税込み)以下の商品につきましては、
プレゼント包装・熨斗はお受けできません。予めご了承ください。
商品の金額（請求額）について
商品の金額は、各ショップの表示金額に消費税と送料を加算した金額になります。
商品金額の合計額×消費税＋送料＝ 請求金額 となります。
納期・お支払いについて
納期・お支払いについて
ご注文後、請求額と納期を確認メールにてご連絡いたしますので、ご確認ください。
翌日までに ご確認のメールが届かない場合は、何らかの不都合によりお客様のご注文が、
弊店に届いて いないことが考えられます。お手数ですが再度ご連絡ください。
ご注文いただいた商品が、在庫切れ等で発送が繰越しになる場合がございます。
ご注文確認メールによる納期・お支払いのご連絡後、１５日以内にご入金が確認できない場合、
ご注文の商品の確保はいたしかねますので、予めご了承ください。
納期・支払い関連の問合せ先について
当店では、商品出荷・代金決済は（株）山貴屋にて一括して行っております。
納期や支払いのお問い合わせは下記のいずれかにご連絡ください。
<<お問合せ先>> 運営法人：株式会社 山貴屋（やまきや）
〒701-1341 岡山市吉備津1945-5
TEL：086-287-8861 FAX：086-287-8440
E-mail：
info@kassai.co.jp
返品・交換について
商品到着後、１０日間以内にご連絡ください。返品・交換を希望されるお客様は、事前に info@kassai.co.jp までご一報ください。
尚、返品・交換にかかる送料・商品代金の返金にかかる振込手数料は、不良品・品違いの
場合を除き、お客様負担とさせていただきます。
<<返 品 先>> 運営法人：株式会社 山貴屋（やまきや）
〒701-1341 岡山市吉備津1945-5
TEL：086-287-8861 FAX：086-287-8440
E-mail：
info@kassai.co.jp
但し、次の商品は返品を受けかねますのでご了承ください
●お客様ご自身の責任により商品が破損した場合
●食品等消耗品で開封により商品性を失うものを開封した場合
●特注品等お客様のご注文により特別にお作りした商品の場合
●商品のパッケージ箱が破損または紛失している場合
●使用済み商品の場合
●法人のお客様のご注文はクーリングオフの対象外となりますので、予めご了承ください。
