お買い物方法について
- 各種サービスについて
当ショッピングサイトは、既存のショッピングサイトとは全く形態を異にした新しいモール管理を行っております。当モールは通常のテナント方式ではなくショップマスター委託運営制を採っております。そのため、従来では難しかった一括商品配送や一括申込・一括決済・低送料等の各種サービスができます。
ごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。
- 品質管理について
当ショッピングモールでは商品の仕入れを独自に一括で行うことにより品質レベルのばらつきを無くし常に良い商品をお客様に有利な条件にてお届けいたします。
このことが通常のショッピングモールでは出来ず、購入するまでは品質が分からない原因になります。当モールの顧客満足度が非常に高いのはこのためです。安心してお求め下さい。
- 買い物かごと送料
- 各ショップでお買い物をお楽しみいただきそのときは電子買い物かご（ショッピングバスケット）をご使用下さい。
- 複数の店舗でのお買い物でも買い物かごは、共通の１つとなります。各店舗で別々に注文する必要はありません。
- 複数商品のお申し込みでも送料は１回しかかかりません。しかも低送料です。詳しくはこちらをご覧下さい。
- 申込に関しましては暗号処理ＳＳＬを採用いたしておりますので安心してお申し込み下さい。
- お買い物は以下のような流れになります
- 購入商品と 購入数を決め、「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックする。
ご購入される商品が決まりましたら、ご希望商品数を入力（半角数字でお願いいたします）していただいて、「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックしてください。セット販売の商品では、各商品ページのプルダウンメニューから購入数を選択していただき、「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックしてください。
（この時点ではまだ商品のご購入にはなりませんのでご安心ください）
お買い物の内容を確認したい場合は「かごの中を見る/ご注文」ボタンをクリックしてください。他にもお買い物をされる場合は、一旦閉じても大丈夫です。お買い物の内容は保持されています。
- ショッピングバスケット内の商品・数・価格を確認する。
ご購入される全ての商品を買い物カゴに入れていただきましたら、ページ右上の「かごの中を見る/ご注文へ」をクリックしてください。お客様が選択された商品名・数・価格が表示されますので、間違いがないかご確認ください。正しければ、「NEXT→」ボタンをクリックしてください。
※取り消したい商品がありましたら、商品名右の「取消」ボタンをクリックしていただくと、その商品は買い物カゴの中から外れます。
- ご注文シートにお客様情報を記入する。
お客様情報を記入していただく画面に移りますので、指示に従い、お間違いのないようご記入ください。
- 「送信」ボタンをクリックする。
記入事項等を確認していただき間違いがなければ、最後に「○送信」ボタンをクリックしていただいて、ご注文は完了となります。
ご注文確認メールが届くのを、お待ちくださいませ。
- ご注文確認メールが届く。
請求額と納期を確認メールにてご連絡いたします。
ご注文いただいた商品は通常であれば、約１週間程度でお手元にお届けいたします。
ご注文いただいた商品が、在庫切れ等で発送が繰越しになる場合がありますので、事前に請求額と納期を確認メールにてご連絡いたします。 翌日までに、ご確認のメールが届かない場合は、何らかの不都合によりお客様のご注文が、こちらに届いていないことが考えられます。お手数をおかけ致しますが、メールや電話、FAXで弊店までご連絡下さい。
株式会社 山貴屋（やまきや）
〒701-1341 岡山市吉備津1945-5
TEL：086-287-8861/FAX:086-287-8440
E-mail：info@kassai.co.jp
- 買い物かご（ショッピングバスケット）の使用上の注意
- 買い物かごは１ユーザーにつき１個となります。モール内のどの店舗でも共通で使用できますので、各々の店舗での注文は必要ありません。別々にご注文されますと別送料・別支払いになりますのでご注意下さい。
- 買い物かごの内容が購入された内容と違いがある場合は”買い物かごの内容を最新にする”の更新ボタンを押して下さい。
- 買い物かごの表示には消費税が自動計算で含まれていますが、送料は含まれませんのでご注意下さい。
- お客様の個人情報保護のために
当店では、お客様の個人情報を保護するために「SSL」という技術を採用しております。SSLとは“Secure Socket Layer”の略で、インターネット上での情報を暗号化して通信するセキュリティ機能
のことです。ホームページ上でお客様が入力される情報を安全にお取り扱いさせていただくために採用しております。SSLを使ったページ（ご注文フォーム）ではURLの先頭が「https://」になり、
簡単に判別いただけます。また、ネットスケープ社のNetscapeNavigator、マイクロソフト社のInternetExplorerであれば、ウィンドウの下の部分に小さな鍵（または錠）のアイコンが、ロックされた状態で表示されます。
SSLに対応したブラウザ（ネットスケープ社のNetscape Navigator、マイクロソフト社のInternet Explorer等）であれば、特別な設定をする必要はありません。
どうぞ、安心してご利用くださいませ。
ショッピングバスケットがうまく作動しないお客様へ
お買い物をしていただく際に、弊店が所属する喝采萬貨店モールではショッピングバスケットシステムを導入しておりま す。このショッピングバスケットのシステムでは、Cookieという処理がお客様のブラウザ（ホームページを見るためのアプリケ ーション）に情報を残しています。Cookieを受け取らない設定をされているお客様は、ショッピングバスケットが正常 に動作いたしませんので、下記の方法でCookieを受け入れる設定を行ってください。
- [ツール]-[インターネットオプション]-[プライバシー]-[設定]の画面を出す。
- レベルを「中」(既定値)から下へ下げる ... 「すべてのCookieを受け入れる」に設定する。
- [ＯＫ]を押してウィンドウを閉じる。
弊店のショッピングバスケットが取り扱うCookieの情報とは、お客様の名前や発送先住所などの情報ではありません 。お客様が選択した商品を記憶しております。また、このシステムのCookieはバスケットの区別をする記号を記録して、 そのブラウザが今どのバスケットを使っているかという印のみをCookieとして記憶させているのみです。
また、メールや電 話、FAXでもご注文をお受けしておりますので、そちらもご利用下さい。
株式会社 山貴屋（やまきや）
〒701-1341 岡山市吉備津1945-5
TEL：086-287-8861/FAX:086-287-8440
E-mail：info@kassai.co.jp
支払方法について
当モールは、ただ今この5方式の支払方法をご用意いたしております。なぜならば、その他の支払方法(各種オンライン決済など)はコストが５％以上掛かりお客様にどこかでご負担をお願いするようになるからです。当モールには後払い制度がございません。購入しやすさという点ではマイナスですが、後払い制度を採用するということは”払わない方”のコストを”払う方”がどこかで負担される事を意味しますので、採用いたしておりません。代わりに返品交換の条件を有利にいたしておりますので、ご安心してご利用ください。
そのようなコストを省略して商品の送料や値引きに充当したいと考えております。不安だと思われる方は 「2.代引き」 をご利用下さい。分割希望の方のためにクレジットカード決済も準備中です。また、販売価格は、商品代金＋消費税＋送料となっております。
- 郵便振替口座
０１２９０−７−６２７５（株）山貴屋
※振替用紙は青色をご使用下さい。
※振替料は当方負担になりますので、請求金額から引いてお支払い下さい。
- 銀行振込口座
おかやま信用金庫 吉備支店 普通０４６００５８ （株）山貴屋
※振込料は当方負担いたしますので、請求金額から引いてお振り込み下さい。
- コンビニ決済ご利用手順・ローソンでの決済（Loppi決済）
- （株）山貴屋より、商品の納期とご請求金額をメールにてご連絡いたします。
- 決済会社（株）デジタルチェックより支払い申込番号をメールにてご連絡します。支払い申込番号と登録した電話番号を持ってローソンに行きます。
- ロッピー端末にて画面の指示に従い入力してください。
（注）注文番号と支払い受付番号は別です。
支払い受付番号をご使用下さい。
電話番号は注文時に連絡された番号です。
番号入力時に"−"（ハイフン）を入力しないで下さい。
- ロッピーより発行された申込券をレジに持って行き、支払います。
- 弊社に入金案内が来て入金確認いたします。（１時間毎）
- 商品が入荷次第、出荷致します。
- クレジットカード決済ご利用案内
カードの確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。その後、決済手続きを取らせて頂きます。 発行カード会社にもよりますが、通常、口座からのお引き落としは商品発送の翌月になります。（詳しくは、ご利用カード裏面に記載されているカード会社へお問合せ下さい）
取扱カードは以下のとおりです 。
お支払い回数は以下のお支払い回数をご利用いただけます
※分割払い・ボーナス払い・リボルビング払いの取り扱いは発行カード会社毎で異なりますので、ご希望に添えない場合がございます。ご了承下さい。取り扱いできない場合は後ほどご連絡差し上げます。
■一括払い
■リボルビング払い
■分割払い（2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/20回/24回）
■ポーナス１回払い（5月/7月/8月/12月/1月/2月）
◆当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
送料について
当モールは１回の注文(複数ショップへの複数の注文を含みます)につき送料は１回しか掛かりません。しかも支払い方法と地域によっては無料または低送料でサービスさせていただきます。表の金額は税込み金額です。
郵便先振込・コンビニ決済がおすすめです。
| |
郵便先振込
コンビニ決済 |
銀行先振込
代金引換
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ |
| 中国･関西･四国･九州 |
無料 |
250円 |
| 中部･北陸 |
150円 |
400円 |
| 関東･信越･東北 |
250円 |
500円 |
| 沖 縄 |
650円 |
900円 |
| 北海道 |
900円 |
1,150円 |
※一部大型商品、3,000円未満のお買い物の場合を除きます。
※3,000円未満のお買い物について
お買い上げ金額が3,000円未満の場合は下記の小口手数料を、お客様にご負担していただいております。
| お買い上げ金額 |
小口手数料 |
| 1,500円〜1,999円 |
500円 |
| 2,000円〜2,999円 |
300円 |
（例：商品代金1,500円、関東地区発送、郵便振替の場合）
商品代金 1,500円
小口手数料 500円
振替料金 090円
送料 250円
--------------------------------------
ご請求金額：2,340円
ご請求金額は、ご注文確認メールをお送りする際にご連絡させていただいております。
お客様にお買い物を楽しんでいただくために、3,000円以上のお買い物については、低額送料、振替料金サービスなどの特典を設けておりますので、できるだけ3,000円以上のご注文を賜りますようお願いいたします。
尚、1,500円未満のご注文については、勝手ながら承ることができませんのでご了承ください。
商品の金額(請求額)について
商品の金額は、各ショップの表示金額に消費税と送料を加算した金額になります。
商品金額の合計額×1.05(消費税)＋送料＝ 請求金額 となります。
納期･お支払いについて
-
ご注文後、請求額と納期を確認メールにてご連絡いたしますので、ご確認ください。翌日までに、ご確認のメールが届かない場合は、何らかの不都合によりお客様のご注文が、こちらに届いていないことが考えられます。再度ご連絡ください。
ご注文いただいた商品が、在庫切れ等で発送が繰越しになる場合がございます。
ご注文確認メールによる納期･お支払いのご連絡後、１８日以内にご入金が確認できない場合、ご注文の商品の確保はいたしかねます。
- 納期・支払関連の問い合わせ先について
ショップの運営はショップマスターが行っておりますが、実際の商品物流は株式会社山貴屋物流センター（TEL：086-287-8861）にて一括して行っております。ですから納期やお支払いの問い合わせはinfo@kassai.co.jpに直接ご連絡下さい。
株式会社 山貴屋（やまきや）
〒701-1341 岡山市吉備津1945-5
TEL:086-287-8861/FAX:086-287-8440
E-mail:info@kassai.co.jp
返品交換について
商品到着後２週間以内に、ご返送ください。返品の送料・返金振込手数料は、不良品・品違いを除き、お客様負担とさせていただきます。その節にはメールにて事前にご一報下さい。info@kassai.co.jp
（返品先）
株式会社 山貴屋配送センター
〒701-1341 岡山市吉備津1945-5
TEL:086-287-8861/FAX:086-287-8440
但し、次の商品は返品を受けかねますのでご了承下さい。
- お客様ご自身の責任により商品が破損した場合
- 食品等消耗品で開封により商品性を失う物を開封した場合
- 特注品等お客様のご注文により特別にお作りした商品の場合
- 商品のパッケージ箱が破損または紛失している場合
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